KIA in Lohr

Aktueller Hinweis

Die Gesundheit und der Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter stehen für uns an oberster Stelle. Daher haben wir zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen ergriffen.

Als Teil der Grundsicherung sind wir weiterhin für Sie und Ihr Fahrzeug erreichbar, denn Werkstätten sind derzeit nicht von Schließungen betroffen. Unser Verkaufsraum ist aufgrund der aktuellen Situation geschlossen, unser Verkaufsteam ist jedoch weiterhin per E-Mail und Telefon erreichbar.

Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter haben wir zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen getroffen. Dies sind im Einzelnen:

• Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug – soweit möglich – auf den gekennzeichneten Kundenparkplätzen ab, weitere Informationen zur Schlüsselabgabe finden Sie an den Aushängen vor Ort.

• Gerne können Sie auch unsere Nachtannahme für die Fahrzeugabgabe nutzen.

• Bitte geben Sie ausschließlich Ihren Fahrzeugschlüssel ab, ohne weitere Schlüssel, Anhänger, etc.

• Ihr Serviceberater meldet sich umgehend telefonisch bei Ihnen, um alle relevanten Punkte mit Ihnen zu besprechen. Wir bieten neben Telefonie auch Videochat, Facetime oder WhatsApp-Calls an.

• Grundsätzlich gilt: Halten Sie bei jeglichem persönlichen Kontakt zu unseren Mitarbeitern bitte mindestens 1,5 Meter Abstand und halten Sie die vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen ein.

• Unsere Werkstatt-Ersatzfahrzeuge erhalten vor der Übergabe eine hygienische Grundreinigung.

• Wir bieten Ihnen – gegen eine kleine Servicepauschale – einen Hol- und Bringservice für Ihr Fahrzeug an.

• Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der aktuellen Situation keine gemeinsamen Probefahrten und Dialogannahmen anbieten können.

• Gerne können Sie weiterhin unsere telefonischen und digitalen Kontaktmöglichkeiten nutzen, vielfältige Angebote finden Sie auch auf unserer Webseite.

• Wir begrüßen Sie weiterhin mit einem Lächeln, auf den Händedruck verzichten wir vorübergehend.

Wir hoffen, Sie und Ihre Familien bleiben gesund!

Ihr Team vom Autohaus Echterstraße

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